飞象老师隐私协议

“飞象老师”隐私政策

“飞象老师”指北京飞象星球科技有限公司及其关联方（以下简称为“我们”或“飞象星球科技”）合法拥有并运营的飞象老师及飞象老师关联版本，包括“飞象老师”等移动互联网应用程序、网页版（域名为 https://feixianglaoshi.com/，“飞象老师Web端”）、以及未来可能研发的供第三方网站和应用程序使用的“飞象老师”相关软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）等新载体。

我们深知个人信息（本政策所述"个人信息"或"个人敏感信息"所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》）对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。基于此，我们制定本《隐私政策》，主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用飞象老师提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。

我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用"飞象老师"平台产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用"飞象老师"，即表示您已充分理解并同意本政策。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、个人信息定义及范围

二、我们如何使用和收集您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新

十、争议解决

十一、如何联系我们

本版发布日期：2026年1月23日

生效日期：2026年1月23日

一、个人信息定义及范围

（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。

（二）个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。

（三）本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括：

个人基本资料；
网络身份标识信息；
个人上网记录；
个人常用设备信息；
个人教育工作信息。

二、我们如何使用和收集您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 帮助您成为"飞象老师"的用户

1.1 注册、登录

如您需要成为"飞象老师"的注册用户，以便我们为您提供服务，您需要提供您的手机号、姓名这类信息，并注册账号密码。您可以使用手机号及短信验证码进行登录。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

如果您忘记了您飞象账号的登录方式，可以使用账号找回功能。为保障您账号的安全，我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。

1.2 实名认证

收集手机号码是国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）的要求，如果您拒绝提供手机号码用于绑定飞象老师账号，我们可能无法为您提供信息发布等功能。

1.3 账号公开信息

我们会在您注册登录飞象老师时为您创建飞象老师账号（飞象老师ID号），飞象老师ID号是您的飞象老师账号的公开识别符号。

您可以自主修改或填写头像、昵称、个人简介来完善您的信息。不修改或填写前述信息不会影响您使用飞象老师账号及服务。

您公开发布的作品，您收藏的作品，将会在账号的个人主页中公开展示。您可以选择不公开您收藏的作品。

您可以使用飞象老师账号便捷地登录、使用飞象老师各关联版本，以使用对应版本的功能和服务。如无其他特殊说明，为了在飞象老师各关联版本中提供一致的服务体验，我们使用SDK或其他相关技术同步飞象老师和飞象老师关联版本中的账号和内容，其中可能包括：头像、昵称、个人简介等您主动设置的公开账号信息；同步您使用此账号发布的内容以及您授权飞象老师的其他信息（根据届时产品端页面展示和您的选择为准）。

2. AI内容生成服务

2.1 服务内容

我们基于人工智能（以下简称“AI”）模型技术，向您提供AI内容生成（文字、图片、视频、HTML生成）等服务。为了向您提供服务，我们会收集您主动选择或输入的文字、图片、音视频等内容及指令。我们会对上述信息进行分析，以便于更好地为您生成符合您指令和要求的内容。同时，在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将所收集的数据以及模型生成的对应内容用于模型优化，并不断调整优化模型的效果。

您在使用AI内容生成时（包括但不限于导入素材、导出生成内容等），我们会根据您具体使用到的功能和服务类型请求您授权麦克风、摄像头、相册或存储权限。如果您拒绝授权，您将无法使用导入素材、导出生成内容等功能，但不影响您使用飞象老师AI的其他功能。

为了实现相关功能，我们基于技术原因需要将您主动选择或上传的原始素材内容上传服务端处理。

2.2 模型与算法

为了向您提供丰富、多样的产品功能和服务，我们使用了各类模型与算法服务。为帮助您充分了解我们使用的模型与算法服务的情况，保障您的知情权和选择权，相关模型应用场景、算法基本原理、目的意图和主要运行机制如下：

模型名称：猿力大模型

服务技术支持者：广州九举科技有限公司

模型备案编号：Guangdong-YuanLi-202412250018

应用场景：您可以通过对话的形式输入或提交语音、视频内容等，智能助手基于大模型算法，根据用户输入内容生成对应的文本、图像等内容。

内容浏览和搜索

在您浏览飞象老师内容的过程中，我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的点击、浏览、下载、分享、反馈信息。如果您已登录账号，我们会通过您的飞象老师账号记录您的点击、浏览、下载、分享、关注、反馈、发布、点赞、评论等。

当您使用搜索时，我们会收集、分析您的搜索指令（文本形式）、搜索日志记录。同时，为了向您展示相关程度更高的搜索结果，我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、日志信息等进行展示。

为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录，您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。

信息发布

您在飞象老师主动上传、发布图片、音视频等内容时，我们会根据您使用的功能和服务类型请求您授权相册、麦克风、摄像头权限。如果您拒绝授权，将无法使用相应发布功能，但不影响您使用飞象老师的其他功能。

您发布的内容中会展示您的昵称、头像等信息。

为不断优化我们的产品服务，持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验，我们会基于您公开发布的作品的时长以及该等作品的观看、收藏、互动、使用等情况进行效果统计及分析，并对外公开展示部分统计数据。

其他功能
1. 消息通知

您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

我们会通过您的设备的系统通知，向您推送您的账号动态、您关注的用户或内容动态、推荐内容等，您可选择在设备中关闭飞象老师的通知功能。

1. 分享互动

在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，飞象老师客户端需要在本地访问您的剪切板，写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。飞象老师客户端仅在本地识别出剪切板内容属于飞象老师跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，飞象老师客户端不会上传您剪切板或相册中的其他信息至我们的服务器。

有些手机设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板或相册，但该系统提示无法区分是本地处理还是上传至服务端，且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果您发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。

为您提供安全保护保障

您的网络身份标识信息（IP地址）帮助您维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：操作系统版本、设备标识符 (如AndroidID/IMEI/OAID/IMSI/IDFA/MAC)、传感器输入信息 (如摄像头和麦克风)、设备所在位置相关信息 (如 IP 地址、MAC、以及能够提供相关信息的 Wi-Fi 接入点、蓝牙信息、传感器输入信息)。

个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，飞象星球科技有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。

服务内容的变更

请您了解，随着我们业务的发展，可能会调整飞象老师提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

征得授权同意的例外

以下情形中，个人信息控制者处理个人信息不必征得个人信息主体的授权同意：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

注：个人信息保护政策的主要功能为公开个人信息控制者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同。

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；。

三、我们如何使用Cookie、Clickstream、Web和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问"飞象老师"产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问"飞象老师"服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Clickstream、Web，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称"Cookie"）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的"帮助"部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝"飞象老师"学习平台的Cookie，但拒绝"飞象老师"的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的"飞象老师"服务的部分功能。

我们网站上还可能包含一些电子图像（包括"网络Beacon"可或"单像素GIF文件"），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 事先获得您明确的同意或授权；

1.2 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；

1.3 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

1.4 应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议；

1.5 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护飞象星球科技、飞象星球科技的合作伙伴、您或其他飞象星球科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验（飞象老师第三方信息共享清单（回收机传感器信息以及设备序列号、AndroidID等））。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.转让

2.1 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您明确的同意或授权；
根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息

根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意：

与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。

特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。

（五）授权委托处理

我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的部分个人信息委托给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；

（2）第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息委托给第三方商家，并促使其可以完成后续服务，包括但不限于在涉及实物商品邮寄时将您的必要地址及个人信息提供给第三方物流商家等委托情况，第三方物流商家在斑我们的监督下提供邮寄服务，个人信息的控制权归属仍为我们。

（六）第三方SDK接入

为保障飞象老师App相关功能的实现与应用的安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在下列目录中列明。

五、我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。

3.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

4. 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们以最小授权为原则，仅允许在存在相关业务需求且有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴伴访问儿童个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。

我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能存在差异，请以实际为准。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问与查询权

您有权访问及查询您的个人信息，您有权登录“飞象老师App”-“个人中心”-“设置页”-“账号与安全”，查看您的个人信息。

2. 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以您可以直接通过隐私政策下方我们提供的联系方式联系我们更正。

3. 删除权

在以下情形中，您可以电话联系客服 400-078-9106（工作日 9:00-18:00）我们提出删除个人信息的要求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务；

（6）若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 撤回同意权

您可以直接通过以下方式撤回收集、使用个人信息（包括但不限使用获取应用列表权限和剪切板权限）的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。

针对安卓系统设备，您可通过手机的“设置”-“应用”-“权限管理”关闭对相机、麦克风、获取应用列表、剪切板权限的授权；

针对iOS系统设备，您可通过手机的“设置”-“飞象老师”关闭对照片、麦克风、相机权限的授权。

5. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权登录“飞象老师App”-“个人中心”-“设置页”-“账号与安全”，查看您的个人信息，并通过截屏获取个人信息副本。

6. 注销权

a.若您的账号无已购积分，您可通过“个人中心”-“设置”-“账号与安全”-“注销账号”的路径来进行对应账号的注销，注销前请仔细阅读飞象老师账号注销风险须知。

b.若您的账号存在已购积分，您可以电话联系客服 400-078-9106（工作日 9:00-18:00）说明注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求并在15个工作日内完成注销处理。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息（注销之后已删除数据不可恢复），法律法规另有规定的除外。

7. 响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为飞象星球存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8) 涉及商业秘密的。

七、我们如何处理和保护未成年人的个人信息

1、我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意并仔细阅读本《隐私政策》。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第11节中的联系方式与我们联系。

特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童隐私保护政策》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用我们的服务前，还应仔细阅读飞象星球公司专门制定的《儿童隐私保护政策》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护政策》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用飞象星球的服务。我们在用户登录时，会提醒用户是否满14周岁以及是否有监护人陪同，用户确认后才可以继续登录使用。

2、我们如何处理儿童的个人信息

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在获得可证实的父母不同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

本政策为《飞象老师用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用飞象老师的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

飞象老师的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明飞象老师在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

在“飞象老师”学习平台停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

十、争议解决

本用户协议及您与飞象星球科技的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和飞象星球科技同意服从飞象星球科技所在地法院的司法管辖。

十一、如何联系我们

我们已经配备个人信息保护专门负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，可以通过邮件方式联系我们的隐私负责人，我们的邮箱：privacy@yuanfudao.com，或者也可以通过电话方式与我们联系：400-078-9106（工作日9:00-18:00）。

办公地址：北京市朝阳区望京利星行中心E座3层北京飞象星球科技有限公司法务部

如果您对我们的答复不满意，还可以向消费者权益保护部门投诉或者向有管辖权的法院提起诉讼。

北京飞象星球科技有限公司

飞象老师第三方信息共享清单

1、为保障飞象老师相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由合作方提供的软件开发包（SDK）、应用程序接口（API）、应用程序插件等代码或通过其他合作方式，以实现相关目的。

2、我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测，以保护数据安全。

3、我们会对接入的相关合作方在目录中列明。

4、请注意，合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

5、以下共同适用飞象老师iOS和安卓端，如有单独适用目的将在下列列表说明。

【Android】SDK

QQ分享

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集的数据：操作系统信息、设备型号信息、剪切板、相册、内存卡权限、应用列表信息

个人信息类型：个人常用设备信息

使用场景：相关网页和文件分享内容到QQ平台

使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用

收集方式：系统API

官网链接： https://connect.qq.com

隐私政策链接： https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

联系方式： https://kf.qq.com

微信分享

收集的数据：图片或内容、微信头像、昵称信息

个人信息类型：个人常用设备信息

使用场景：相关网页和文件分享内容到微信平台

使用目的：帮助用户分享至第三方应用

官网链接：https://open.weixin.qq.com/

隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

中国移动一键登录

收集的数据：网络类型、网络地址（ip地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

使用场景：一键登录场景

个人信息类型：个人常用设备信息

使用目的：帮助用户一键登录APP

官网链接：https://open.home.10086.cn/

隐私政策链接：http://dev.10086.cn/docInside?contentId=10000009826805

腾讯浏览器/腾讯X5浏览器

收集的数据：厂商、机型、Android/iOS系统版本、系统语言、设备分辨率、时区、设备启动时间、国家编码、网络类型（例如Wi-FI、3G、4G）、设备信息(手机型号、内核参数、SDCard信息等)、网络状态、RAM、ROM、IDFV、通知栏开关状态、第三方版本、终端IP、运营商代号、推送流程中产生的送达、点击、曝光等数据

使用场景：帮助用户兼容低版本浏览器

个人信息类型：个人常用设备信息

使用目的：用于应用内用户选择文件

官网链接：https://x5.tencent.com/tbs/index.html

隐私政策链接：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5

客户端性能监控

第三方公司名称： Functional Software, Inc.（Sentry 官方公司）

收集的数据： IP 地址、IDFA、应用信息、错误日志、崩溃堆栈、使用时间戳、事件发生时间、IDFA

个人信息类型：个人常用设备信息

使用场景：用于App在运行时发生崩溃、异常、错误日志记录或性能问题监控场景

使用目的：采集崩溃堆栈、性能指标、网络请求信息，帮助开发者及时定位和修复 App 问题，提升稳定性和用户体验

收集方式： SDK 初始化后自动监听崩溃和性能事件，在适当时机自动上报接口、所有数据通过 HTTPS 加密上传至 Sentry 服务端